Politica de Retur în 14 zile

Ne dorim ca fiecare achiziție făcută de la www.izhomeoutlet.ro să fie una care să vă aducă satisfacție deplină. Cu toate acestea, înțelegem că uneori pot apărea situații în care produsele comandate nu corespund în totalitate așteptărilor dumneavoastră. Astfel, vă punem la dispoziție o politică de retur flexibilă pentru a vă asigura că experiența dumneavoastră de cumpărare rămâne una plăcută și lipsită de griji.

Termenul de Retur

Conform legislației în vigoare, puteți returna orice produs achiziționat de la www.izhomeoutlet.ro în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii dumneavoastră. În acest interval, suntem dedicați să vă oferim suportul necesar pentru a vă facilita procesul de returnare.

Condiții de Returnare

Produsul trebuie să fie în aceeași condiție în care a fost livrat, fără a fi utilizat și însoțit de ambalajul original, alături de toate accesoriile și documentele aferente.

Procesul de Returnare

Pentru a iniția procesul de returnare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru sau prin e-mail la adresa de suport contact@izhomeoutlet.ro. Unul dintre reprezentanții noștri vă va ghida pas cu pas în acest proces și vă va oferi toate informațiile necesare.

Costurile de Returnare

Costurile de returnare a produselor sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde specificațiilor de pe site-ul nostru.

Rambursarea Sumelor

După primirea și verificarea produsului returnat, vom efectua rambursarea sumei plătite de dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, în conformitate cu metoda de plată folosită la achiziționarea produsului.

Produse Excluse din Politica de Retur

Anumite produse, cum ar fi cele personalizate sau cele care prezintă semne evidente de utilizare sau deteriorare, pot fi excluse din politica noastră de retur. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile noastre pentru detalii suplimentare.

Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de retur, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă oferi sprijinul necesar și pentru a vă asigura că aveți o experiență de cumpărare plăcută și fără griji la www.izhomeoutlet.ro.

Echipa www.izhomeoutlet.ro vă mulțumește pentru încrederea acordată și vă urează cumpărături plăcute!